Amazon, yapay zekanın en çok tartışılacak kullanım alanlarından birine imza atarak, alışveriş uygulamasındaki arama sonuçlarında yapay zeka (AI) tarafından üretilen ürün görsellerini sergileyeceğini duyurdu. Gerçek dünyadan somut ürünlerin satıldığı bir platformun, kullanıcıların aradıklarını “daha iyi bulmalarına yardımcı olmak” amacıyla sahte fotoğraflar kullanma kararı şimdiden teknoloji dünyasında soru işaretleri yarattı.
Amazon tarafından paylaşılan bilgilere göre bu özellik, müşterilerin zihinlerindeki bir tasarımı tam olarak nasıl tarif edeceklerini bilmedikleri durumlarda devreye girecek. Örneğin, bir mobilya türü olan “rattan” veya bir kıyafet kesimi olan “degaje yaka” gibi teknik terimlere hakim olmayan kullanıcılar, arama kutusuna bir şeyler yazmaya başladığında otomatik tamamlama önerilerinin hemen altında yapay zeka tarafından oluşturulmuş çeşitli görsel seçenekleri görecek.
Sistem, bir kullanıcı “mavi pötikareli elbise” araması yaptığında, farklı kol boylarına veya kesimlere sahip AI üretimi tasarımlar sunacak. Bu hayali görsellerden birine tıklandığında ise kullanıcı, o stile en çok benzeyen gerçek ürünlerin listelendiği sonuç sayfasına yönlendirilecek.
Ancak bu yöntem, beraberinde ciddi riskler de getiriyor. Dikkatli olmayan tüketiciler, yapay zeka tarafından üretilen o spesifik ürünü satın alabileceklerini sanarak yanılgıya düşebilir ve arama sonuçlarında birebir aynı ürünü bulamadıklarında hayal kırıklığı yaşayabilirler. Sektör temsilcileri, milyonlarca gerçek ürün fotoğrafına sahip olan bir devin, neden sahte görsellere ihtiyaç duyduğunu sorguluyor.
Bu hamle, Amazon‘un platformuna entegre ettiği bir dizi AI projesinin son halkası. Şirket daha önce kullanıcı yorumlarını özetleyen yapay zeka araçlarını ve Rufus isimli alışveriş asistanını tanıtmıştı. Ayrıca Alexa üzerinden sesli komutla doğal dilde alışveriş yapma imkanı ve Amazon Lens gibi görsel arama teknolojileriyle alışveriş deneyimini dijitalleştirmeye devam ediyor.